呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些?
1).倾听宣泄,适当回应
2).理解情绪,平息怒火
3).适时提问,控制投诉
4).正面引导,缓和矛盾
5).复述投诉,确认事实
6).探讨问题,采取行动
暂无解析
旋具( )当撬棒或錾子使用。
原生动物种类增加,且数目增多,说明污泥已经成熟(),出水水质好
千分尺调整零位时,必须使微分筒上的棱边与固定套管上的“( )” 线垂合,同时要使微分筒上零线对准固定套管上的纵刻线。
锅炉运行中,不断加大给水,水位仍继承下降,此时应当()
什么样的设备属于动密封,什么样的设备属于静密封?