当前位置:考试网  > 试卷库  > 技能鉴定  > 其他类  >  受理客户投诉的方法有哪些?
试题预览

受理客户投诉的方法有哪些?

查看答案
收藏
纠错
正确答案:

1).倾听抑怒法

2).“同理心”法

3).澄清问题法

4).虚心接受法

5).婉言拒绝法

6).赞美感谢法

7).重点转移法

8).勇敢面对法

答案解析:

你可能感兴趣的试题

开式站立指的是自己与对手使用相同的实战式站立()

1988年亚奥理事会正式通过了将武术列为奥运会正式比赛项目。

裁判员可将行为不当的球队官员驱逐出比赛场地

初学者可以跳过基础腿法的训练而直接修习旋风踢

三节棍是属于武术中的软器械。

热门试题 更多>
试题分类: 民用航空气象人员
练习次数:0次
试题分类: 计算机打字复印工
练习次数:1次
试题分类: 民用航空器维修执照
练习次数:0次
试题分类: 铁路客运员
练习次数:3次
试题分类: 铁路客运员
练习次数:0次
试题分类: 二副
练习次数:0次
试题分类: 铁路桥梁工
练习次数:0次
试题分类: 口试
练习次数:2次
试题分类: 接触网工
练习次数:0次
扫一扫,手机做题