燃烧就是一种同时伴有发光、发热、生成新物质的激烈的强氧化反应
正确
暂无解析
呼叫人员常用的口腔控制方法有（）、松下巴、适当收唇及力量集中这几种
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
街坊、新村内道路清扫保洁应该是
数字交换中在表示模拟用户接口电路的功能时，字母“B”表示的是（）
电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（ ）
