仓库商品出库发货业务的主要任务是：将所发放的商品必须准确，及时、保质保量地发给收货单位
正确
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接听客户电话时必须（），热情周到、认真负责。
清扫道路过程中,影响人体健康的是
程控交换机按交换信息的不同，可分为模拟交换机和（）交换机
影响居民客户购买行为的因素是经济因素 . 社会因素和 ( )
商务谈判过程中 ( ) 是商务谈判的实质性阶段
