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当前位置：考试网  > 试卷库  > 技能鉴定  > 其他类  >  关于服务说法正确的是（）
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关于服务说法正确的是（）

A、服务的效果事先很难预料
B、客户购买服务没有风险
C、促销工作主要是要将服务“化无形为有形”
D、很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示
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正确答案：

ACD

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