银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务
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螺纹代号 ZC3/4in 表示（ ）
风力大于（）时，不宜进行带电作业？
活性污泥法的三个基本要素是微生物、有机物和（）
电焊钳必须符合哪几项基本要求？
工作票签发人不得兼任该项工作的工作负责人。
