通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（ ）
B
暂无解析
关于服务说法正确的是（）
承诺生效的地点为合同成立的地点
种子净度分析时,凡是破损的种子都应划为杂质
电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作
学会倾听的重要基础有（）
