快递服务人员的“第二枚名片”是（）
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有效时间管理指标，客户时间比=( )/ 总的工作时间×100%。
虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。
物流系统化是物流自动化、信息化的一种高层次应用
机械图样中，汉宇的字体是（ ）体。
客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。
