合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作
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混凝土坝的变形和应力的影响因素主要为自重、（）、温度及（）等四类。
试述国际汽车市场的特点及发展趋势。
测定高锰酸盐指数时，什么当水样中的Clˉ含量比较高时，反应介质为碱性？当水样中Clˉ含量比较低时，反应介质为酸性？
两个汽车销售公司互相调拨汽车时，操作时如上家给下家开机动车销售统一发票，下家给直接用户也开机动车销售统一发票。
当把安全带挂在机舱顶部的轨道处时，不要挂在双支撑的后部，只可以挂在两个单支撑之间。
