新闻传播最大的优势
新闻传播最大的优势是时间上的不间断和空间上的无边界。不间断指的是传播活动的连贯性和持续性。无边界指的是新闻传播没有空间限制，只要需要，新闻可以传向任何一个地区和角落。
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美国心理学家______把人类智能归纳为七种，其中第一种智能是语言文字智能。
前不久，国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称，航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。在事件发生 3 天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。很快，中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终，民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚，停止了其两条航线经营权。
问题：
(1) 危机处理的原则是什么 ?
(2) 请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。
有关大众传播效果最早的实证研究是()。
在美国，系统的受众调查始于20世纪()。
公共关系公众是指什么？
