简述管理过程学派的基本观点。
(1) 管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。
(2) 管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥 ( 指导与领导 ) 和控制。
(3) 管理职能具有普遍性。
(4) 管理应具有灵活性。
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一般认为管理过程学派的创始人是()。
在一般情况下，企业技术改造的中心应是()。
20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为 ()。
将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准是()。
