名词解释：产品观念。
产品观念是认为顾客最喜欢高质量、高性能的产品，愿意花较多的钱购买质量上乘的产品。 企业的任务是不断改进新产品， 生产出高质量的产品。
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由交易过程决定的电子商务特点包括（）
可行性包括四个方面，分别是：运行可行性、经济可行性、______和社会环境可行性。
电子商务系统可能遭受的攻击有（）
网上拍卖的形式包括（）
名词解释：网络协议
