简述EDI与E-mail在工作方式、网络形式和投资成本上的差别。
（1）工作方式：EDI是应用系统到应用系统数据传输方式;而电子邮件是个人到个人的数据出书方式。
（2）网络形式：EDI是相对封闭的网络结构;而电子邮件的用户可不受限制地向对方发送信息，是开放的结构。
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工作流是一系列相互衔接、______的业务活动或任务。
与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（）
在防火墙技术中，我们所说的外网通常指的是（）
与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）
