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售后服务的内容包括()

A、代为消费者安装、调试产品
B、保证维修零配件的供应
C、负责维修服务
D、对产品实行“三包”
E、理消费者的来信来访,解答消费者的疑问,处理顾客抱怨和投诉
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火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业,拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施,从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售,在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前,该集团拟通过建立电子商务网站的方式,实现其全球化的营销战略目标。

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