通常划分小企业的标准主要包括（）。
BCD
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开展网上直接调查的第一步是（）
OLAP实现的关键技术有：实视图及其维护、立方体计算、查询优化与并行处理、_____等。
售后服务的内容包括（）
请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量与成本之间的关系。
属于构成CA系统的服务器有（）
