简述让步策略的实施步骤。
(1)比较让步与不让步的预期损益;
(2)确定让步方式;
(3)选择让步时机;
(4)衡量让步结果。
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举例说明实施电子邮件营销的禁忌。
()性规范是指人们在法定条件下，必须作出某种行为的法律规范。
名词解释：搜寻商品。
新产品开发的第一个阶段是（）
