简述让步策略的实施步骤。
(1)比较让步与不让步的预期损益;
(2)确定让步方式;
(3)选择让步时机;
(4)衡量让步结果。
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论述影响仓库储存能力的主要因素以及合理安排货位应遵循的原则。
物流信息系统的开发可以分为5个阶段，其起始阶段是（）
商务谈判成交阶段的主要目标不包括（）
消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）
商务谈判中数量最多的一种谈判是（）
