简述让步策略的实施步骤。
(1)比较让步与不让步的预期损益;
(2)确定让步方式;
(3)选择让步时机;
(4)衡量让步结果。
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人口是构成市场的其中一位因素
在倾听时要避免的干扰有哪些？
电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（）几方面
电话呼叫人员应当以备以下几个方面的职业操守（）
ADSL用户双绞线的环路直流电阻R500Ω-600Ω。
