简述让步策略的实施步骤。
(1)比较让步与不让步的预期损益;
(2)确定让步方式;
(3)选择让步时机;
(4)衡量让步结果。
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如何用言语说服顾客?
某电子商务企业每年销售某种洗衣机3000台。已知该商品的单位购进成本为1000元，订购成本为30元，储存成本为2元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数。
现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____ 运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。
对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。
对企业在职员工的培训应包括（）
