联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。
(1)漠不关心型;
(2)软心肠型;
(3)防卫型;
(4)干练型;
(5)寻求答案型。
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名词解释：词语联想法
出口某种产品既可能成功也可能失败，这种风险按性质来分属于（）
以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的?（）
仓库的分类方法很多，以下属于根据仓库的建筑结构不同进行分类的是（）
由于服务贸易提供的是非实物形状的某种专门使用价值，因而又被称为（）
