联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。
(1)漠不关心型;
(2)软心肠型;
(3)防卫型;
(4)干练型;
(5)寻求答案型。
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某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）
某一地区对某一商品的需求量取决于（）
拥有运输基础设施、专门承担普通运输需求的运输组织是（）
描述特定品牌的目标、 战略和战术的计划是（）
简述调查人员培训的主要内容。
