企业物流服务的管理流程有哪几个步骤?
企业物流服务的管理流程主要有以下几个步骤：
(1)确定物流服务要素。
(2)收集物流服务信息。
(3)分析比较，确定物流服务水平。
(4)进行顾客服务需求分类。
(5)根据不同的顾客群体制定出相应的物流服务组合战略。
(6)物流服务的绩效评价。
暂无解析
当前，诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是（）
国际商务谈判策略制定的第四步是（）
运用全球化营销战略的关键在于（）
商业文化的外部制导因素有（）
20世纪中后期以来，国内外比较流行的物流业绩衡量指标体系是“关键业绩衡量指标”，简称为（）
