下列属于企业外部微观环境因素的有（）
ABCE
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关于现代物流质量管理的特点，说法错误的是（）
访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（）
配送中心可以有效地分配货源，调节商品生产与消费、进货与销售之间的时间差异，这是通过配送中心的哪项功能实现的?
“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）
名词解释：特许经营组织
