很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：

根据国务院批准的《长江三角洲城市群发展规划》，下列均属于长江三角洲城市群的是：

中共中央办公厅近日印发了《关于坚持和完善普通高等学校党委领导下的校长负责制的实施意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。要坚持()的领导核心地位，保证校长依法行使职权，建立健全党委统一领导、党政分工合作、协调运行的工作机制;认真贯彻执行民主集中制，坚持集体领导和个人分工负责相结合，集体决定了的事情，领导班子成员要按照分工分头落实;严肃党内组织生活，反对独断专行和软弱涣散两种倾向。

下列关于生态文明的表述，出自习近平总书记的是：①保护生态环境就是保护生产力②生态兴则文明兴，生态衰则文明衰③我们不要过分陶醉于我们人类对自然界的胜利④像保护眼晴一样保护生态环境⑤要使我们祖国的山河全部绿化起来，要达到园林化

党中央、中央军委和习近平主席对全军和武警部队党的群众路线教育实践活动高度重视，全程给予有力领导指导。习主席、中央军委以向我看齐的姿态改作风，带头执行中央八项规定和军委十项规定，为军队开展教育实践活动作了()，军心士气为之一振，军营内外新风扑面。