有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（ ）有责投诉。
ABC
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预警信号按照灾害的严重性和紧急程度，分为Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ四级，颜色依次为
在运营控制中心瘫痪的情况时，（）将代替运营控制中心发挥控制中心的作用。
车站备用金交接、盘点时如发生短款必须由（）即时补齐。
列车在区间发生火灾时，巡视岗负责到（）指引乘客疏散，防止疏散方向错误。
车站为避免将不同性质的单程票混淆，单程票的保管应该划分不同的区域，一般可分为哪几个区？
