老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作，明天要接待一位68岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是()。
C
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城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（）、求职意向。
每种公文的写作都有严格的格式要求。这体现了公文的()。
甲因间谍罪被剥夺政治权利5年，在被剥夺政治权利期间，甲不可以行使的权利是()
规范性公文是党政机关、社会团体、企事业单位在公务活动中所形成的有法定效力和规范性体系的公文，是为管理和开展各项行政工作而制定，带有规章制度性。规范性公文的一致性表现在()。
《中华人民共和国人民调解法》自_____起施行。
