请简述索赔的一般程序及所涉及的主要单证。
1、发出索赔通知
2、提交索赔申请书或索赔清单
索赔申请书中索赔清单的主要内容：
1)文件名称及日期
2)承运人名称及地址
3)运输工具名称(船名、航次)，装/卸地点(港口)，抵达日期;
4)货物名称、提单、运单号等有关情况;
5)短装或残损情况、数量;
6)索赔日期、索赔金额、索赔理由;
7)索赔人的名称和地址。
3、提起诉讼或仲裁
1、诉讼：诉讼时效
2、仲裁：仲裁的主要问题包括：仲裁协议的有效性、仲裁程序的合法性、仲裁的司法监督等。目前，我国调整仲裁的法律主要是1995年颁布的《仲裁法》，我国海事仲裁的常设机构为中国海事仲裁委员会。
单证：
1、提单
2、卸货港理货单或货物残损单、溢短单等卸货单证
3、重理单
4、货物残损检验报告
5、商业发票
6、装箱单
7、修理单
8、有关的文件证明索赔起因和平共处索赔数目的计算依据
9、权溢转让证明
暂无解析
空运承运人对没有办理声明价值的货物损失，其最高赔偿限额为毛重每公斤()。
( )是负责国际航空运输的技术、航行及法规方面的机构。
航次租船合同下，若合同规定每天每舱装卸多少吨，其含义是指用船舶具体装卸货物的数量除以每舱装卸率与船舶舱口数的积而得出装卸天数。例如：合同规定“每日每舱装货400吨”，船舶共装卸l0000吨货物，分别装于5个舱内，则装卸时间等于5天。
在航空包舱运输中，货运单收货人栏内可以填写多个收货人名称。
海运单虽然是一种不可转让的单证，但也必须由发货人转让给收货人，以便收货人以此为凭证要求承运人交付货物。
