服务中心岗工作地点位于车站服务中心,主要工作内容包括哪些?
进行票务处理、问询、兑币、公共交通卡故障卡修复、各类便民措施等在内的综合性服务工作;服从车站值班站长安排;确保岗位环境整洁;正确填写相应报表和台账等。
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候车室的使用面积,一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地()平方米计算。
客运服务的基本要求有哪些?
站台监护岗工作地点位于车站站台,主要工作内容包括哪些?
一旅客带一箱土豆重65千克乘车,在下车站要求补票(价值低于运费),应()。