什么是车票超程，车票超程如何处理？
车票超程是指按路程计价时， 付费区乘客所持车票余额不够支付按标准计算所得的起点站至终点站之间的单程车费，车票不能通过出闸机的情况。乘客所持车票超程时，站务人员向乘客收取欠车费后，在半自动售票机上操作更新车票，乘客持票出站。
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简述大客流组织程序。
国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。
铁路职工的职业道德是什么？
国家铁路、地方铁路及特殊运价区段办理直通、过轨运输时，运价的计算使用特定运价。
售票岗工作地点位于站厅售票厅内，主要工作内容包括哪些？
