通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是( )。
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矩阵组织形式的主要特点有( )。
下列哪些行为属于内幕交易行为（）。
按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺 的组织类型是( )。
市场失灵主要表现在（）。
从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是()。
