当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。
错误
暂无解析
单程票不可退卡、换卡。
每张储值票、免费票收取车票押金20元。
为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
在AFC系统中，所有降级模式均有时间限制，到一定时间会自动取消。
过期储值票、免费票须到车站票亭进行数据更新，老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件，更新时收取手续费1元。
