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通过列车必须在始发站确定并通知各车站,各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。

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遇发现酒醉乘客时,应劝阻进站,必要时通知公安。

当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?

运营时间内,必须保证车站出入口开放,除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。

更换钱箱操作限制在3分钟内完成。

发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长,并赶往事发现场,寻找目击证人。

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