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防护员按照工作性质和职责范围,可分为工地防护员、驻站联络员。

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当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下,就会进入“暂停服务模式”。

当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”

车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长,失主认领物品前,需出示身份证或其他有效证件,必要时可由单位出示介绍信,经查验身份证,核对物品数量无误后,将物品归还给失主。

下达运营结束命令后,票箱、钱箱自动清空。

老人储值票为7折扣值优惠。

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