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货物列车列尾装置尾部主机的安装与摘解,由( )人员负责。

A、列检
B、车务
C、机车乘务
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B

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原则上乘务组登机时间不得晚于航班起飞前()登机准备。

动车餐饮食品经营场所环境卫生符合要求,用具清洁,消毒合格,生熟分开。销售散装熟食品时,有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答(),解释耐心。

票证发生短少时,属()事故。

《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在()或其他指定位置。()。

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