门卫保安在观察人、物、车辆时为什么要有重点的记住几方面问题 ?
(1)以便以后需要调查时 (2) 或围追堵截时提供依据。
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服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的
在处理乳房胀痛或出现硬结时,可先在局部热敷3-5分钟
当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
简答保安在着装方面忌讳出现的现象。
礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。