学习与教学的要素包括学生、教师、、教学媒体和。
教学内容、教学环境
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（）使读者提出的一般性咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者或指引读者利用某一工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。
高等教育的任务是培养具有和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。
传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。
数字图书馆将取代传统图书馆。
志愿者义务参与服务是农村书库保持活力的重要手段。
