参考咨询系统的构建原则包括：坚持以人为本、坚持服务至上、坚持分工与协作结合、（）
坚持实用性
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《十日谈》的作者是（）
印刷文献是文献信息资源的传统形式，不是现代文献信息资源的主要模式。
现代图书馆馆藏资源的空间结构发生了巨大的变化，出现了实体馆藏与虚拟馆藏并存的局面
专利文献、标准文献都属于二次文献。
我国图书馆个性化服务比较完善的系统有MyLibrary和MyGateway等。
