开展用户教育的形式包括
常见问题解答、专题讲座文献检索课网络远程教育
暂无解析
按文献类型划分，电子出版物包括：电子图书、电子期刊、电子报纸、全文数据库、电子游戏软件、音乐唱盘、激光视盘、交互式教学软件等
影响咨询用户需求的社会因素包括
参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要要工作（）
CA摘录世界150个国家和地区60多种文字的文献近2万种期刊论文、政府出版物、会议文献、图书及综述、专利文献等，占世界化学文献总量的98%。
规范工作是文献性编目工作的主要组成部分。
