参考工作咨询程序有
受理咨询、课题分析、文献检索、答复咨询、简历查询档案
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参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
总分馆制是国外大多数城市实行的图书馆发展模式。
在高校班级班委队伍的组建中，下列哪项是以辅导员指定方式任命的班委的优点？
图书馆管理的职能有四项，分别是计划、组织、领导、控制
数字图书馆在运行模式和提供服务的方式上与传统图书馆有本质的不同，这就要求网络环境下数字图书馆由“公益性”向“商业性”转变。
