同步咨询是指用户想问与专家回答是用时的，是目前最简单、最流行的一种方式。主要采取电子邮件、表单FAQ等几种方式及其结合形式来实现。
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即时虚拟参考是通过即时通信软件来即时交流，如QQ、MSN、BBS等。
唐代杜佑所撰《通典》，南宋著名的史学家郑樵所撰《通志》，宋元时代著名学者马端临所撰的《文献通考》，史称“三通”
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。
手册不属于参考工具书。
图书在版编目简称CIP
