参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
正确
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任何以计算机方式存储的信息均可保存在FTP服务器中。
流动图书馆能够完全解决我国地区图书馆网点不足、信息资源缺乏等问题。
信件咨询是读者从馆外获取图书馆信息最便利、最常用的渠道。
参考工作咨询程序有
因特网信息资源评价其可操作性用于衡量该网页是否方便、有效、易用。