公共图书馆是由国家或地方政府管理、资助和支持的，免费为社会公众服务的图书馆。
正确
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参考咨询员的培训内容非常广泛，大体可以分为知识培训、技能培训和行为规范培训三个方面。
高等学历教育分为
参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
图书馆统计不是一项传统的业务工作。
图书馆管理的职能有四项，分别是计划、组织、领导、控制
