即时虚拟参考是通过即时通信软件来即时交流，如QQ、MSN、BBS等。
错误
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网络信息检索工具是指在互联网上提供信息检索服务的计算机系统及其一系列策略和方法。
公共图书馆、科学图书馆与高等院校图书馆是我国图书馆的三大支柱。
制约图书馆事业发展和共享工程建设的最根本因素在于服务渠道窄与服务方式少。
专利说明书属于三次文献。
目录、索引属于检索工具书。
