参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
正确
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实时在线服务是一种即时回答用户提问的服务方式。
网络信息检索策略的制定遵循四个原则：一是快；二是准；三是全；四是效益原则。
所谓的图书馆工作标准化，就是对图书馆业务工作的技术方法及设备等实行统一的原则和规范。
公共图书馆、科学图书馆与高等院校图书馆是我国图书馆的三大支柱。
国际图联的简称是IFLA。
