简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。
阶段一;潜在的对立或不一致
阶段二:认知和人格化
阶段三:行为意向
阶段四:行为
阶段五:结果
暂无解析
简述价值观的作用
美国学者戴尔研究表明,管理者更喜欢书面和口头混合沟通。
群体由两人或两人以上组成即可。
组织行为学中的信息沟通是指组织中的人与人之间的沟通。
人的任何需要都会转变为动机。