规范是指什么？
是指群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定，也可以是非正式形成。
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创造性行为的特点包括（）
强化理论的强化类型有
组织文化向组织成员展示的是态度和
对组织而言，非正式沟通是无关紧要的。
简述非正式沟通的特点。
