简述职业生活质量的基本内容。
职业生活质量是美国的激励机制,指的是员工喜欢他们所在的组织,而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式,即在工作中所产生的心理和生理健康的感觉.包括如下11个方面：劳动报酬，雇员福利，工作的安全性，灵活的工作时间，工作紧张程度，参与有关决策的程度，工作的民主性，利润分享，退休金权利，公司改善雇员福利的计划，一周四天格式工作制。
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当在人们处于焦虑中，并期望获得与自己切身利益紧密有关的信息时，也正是小道消息滋生繁衍之时。
把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为
用来表明测验有效性的指标是
提交组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。
决策过程的第一阶段是()。
