人行为的基本特征有
ABCDE
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决定着人群的正式领导者和人群之间正式关系的是
相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
非正式群体中的核心人物，相对于正式的领导者和管理者而言，对成员的影响力弱。
组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。
献血者让工作人员将他们所献的血处理掉称主动放弃
