强调在班主任工作中了解学生，是为了克服过去“________”的状况。
目中无人
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班级工作总结应就事论事，有多少就评价多少不拘泥于计划的规定。
班主任用暗手段或借他人他事旁敲侧击来帮助学生明白道理的谈话叫________。
在一个班集体中目标是骨架和灵魂。
名词解释：个性
“一把钥匙开一把锁”是启发疏导原则的体现。
