随着计算机技术的发展和程控交换机的应用，自动的、集中的管理方式应运而生。
正确
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指数曲线回归预测方法目前在我国通信业务预测中使用较多。
按管理功能分可将话务控制分为中继资源管理控制和呼叫目的控制两部分。
接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡。
在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。
操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于保护性控制。
