故障管理所完成的主要功能是在电信网中处理（检测）异常现象，确定其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。
错误
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接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡。
按管理功能分可将话务控制分为中继资源管理控制和呼叫目的控制两部分。
网路管理管理的目标是最大限度地利用电信网路资源，提高网路的运行质量和效率，向用户提供良好的服务。
在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。
交换机HTR分析来判断控制关注的呼叫目的地是否发生了拥塞情况，主要分析试呼下限、试呼上限、应答/试呼比下限、应答/试呼比上限这四个门限值。
