按管理功能分可将话务控制分为中继资源管理控制和呼叫目的控制两部分。
正确
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呼叫流进入信息分配系统后占用系统中某些设备和线路，称为呼叫服务
操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于保护性控制。
目前，多因子相关回归预测方法在我国通信业务预测中使用较多，可用来做短期预测或中期预测。
网管话务控制需以网络的实时状态和性能信息为基本依据
合理的网络性能指标通常能反映电话网疏通话务的能力、为用户提供服务的质量和网络运行的基本状况。
