扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。
正确
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在严重过负荷状态下要根据实际情况来判断采取扩散策略或保护策略。
传输质量的一致性是指网内任何两个用户通信时，应具有(相同或相仿)的传输质量，而与用户之间的距离无关。
相邻补偿的呼叫间隙这种方式只有在话务量较低的场合下才有意义。
故障管理所完成的主要功能是在电信网中处理（检测）异常现象，确定其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。
网管话务控制需以网络的实时状态和性能信息为基本依据
