简述需要的定义及特征。
一、需要的定义：
需要是“有机体内部的一种不平衡状态”，是满足和维持个体与社会生存、发展的必要事物在人脑中的反映，它通常以缺乏感和丰富感被人们体验。
二、需要的特征：
(1)需要内容与对象的多样性与复杂性。
(2)需要与个体生存发展的相关性。
(3)人类需要的共性与个别差异性。
(4)人类需要的社会历史制约性。
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简述影响人际关系的因素。
在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是
组织文化的作用包括（）
社会知觉的核心成分是
